Je štvrtok, 14:30. Sedíte u rodiny Novákovcov a prechádzate s nimi možnosti životného poistenia. Telefón máte odložený, plne sa venujete stretnutiu. To je správne. To je profesionálne.
Ale čo sa deje v tej chvíli vonku?
Marek, 34 rokov, dostal od kolegu odporúčanie na finančného poradcu. Zadal jeho meno do Google. Našiel profesionálnu webovú stránku s prehľadom služieb, recenziami klientov a kontaktným formulárom. Vyplnil ho. Odíde s tým, že ho niekto čoskoro osloví.
Teraz si predstavte, že ten poradca ste vy – ale web nemáte. Marek zadá vaše meno do Google a nájde… nič. Alebo starý LinkedIn profil. Dôvera nevznikne. Kontakt nezíska nikto.
Prečo web funguje ako tichý obchodný zástupca?
Každý finančný agent pozná situáciu: záujemcovia volajú v nesprávny čas, píšu správy keď ste zaneprázdnení, a keď im neodpoviete do hodiny, obrátia sa inam.
Web tento problém rieši elegantne.
Klient príde, keď je rozhodnutý. Nie vtedy, keď mu niečo napadne. Keď si ľudia aktívne hľadajú finančného poradcu, sú pripravení konať. Web ich zachytí v tomto momente a dá im dostatok informácií, aby sa rozhodli kontaktovať práve vás.
Formulár nahrádza prvý hovor. Záujemca vyplní meno, e-mail a krátku správu. Vy si ho prečítate, keď máte čas, a nadviažete kontakt pripraveným, nie uponáhľaným klientom. Kvalita prvého dojmu rapídne stúpa.
O vás sa dozvedia aj tí, čo vás nepoznajú. Odporúčania od známych sú skvelé. Ale web vám prináša klientov, ktorí o vás nikdy nepočuli – ľudí, ktorí vás jednoducho našli, pretože ste tam boli.
Reálny príklad: čo jeden kontaktný formulár zmení
Predstavte si, že na váš web prídu mesačne ľudia z odporúčaní, zo sociálnych sietí alebo po vyhľadaní vášho mena na Google. Z nich časť vyplní kontaktný formulár. To sú nové dopyty mesačne – bez jediného studeného telefonátu.
Za rok – 24 potenciálnych nových klientov, bez jediného studeného telefonátu.
Koľko z nich musí podpísať, aby sa vám web zaplatil?
Čo by mal váš web robiť, keď vy pracujete?
Dobrý web finančného agenta plní niekoľko funkcií naraz:
- Odpovedá na prvotné otázky – čo robíte, komu pomáhate, ako prebieha spolupráca
- Buduje dôveru – referencie, certifikáty, fotografia, krátke „o mne“
- Zachytáva kontakt – formulár, prípadne možnosť rezervácie termínu
- Je dohľadateľný na Google – keď klient vyhľadá vaše meno, nájde profesionálnu stránku
A robí to 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Aj keď vy sedíte u Novákovcov.
Začať je jednoduchšie, ako si myslíte
Nemusíte vedieť programovať. Nemusíte tráviť mesiace s dizajnérom. Riešenia pre finančných agentov sú dnes dostupné rýchlo a za rozumnú cenu – s obsahom, ktorý reflektuje vašu prácu a vyhovuje požiadavkám regulácie NBS.
Otázka nie je, či si web dovoliť. Otázka je, koľko strácate každý mesiac bez neho.
Chcete vidieť, ako vyzerá web šitý na mieru finančnému agentovi? Objednajte si web alebo si dohodnite bezplatnú konzultáciu.